En Vibranding respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas que eliminemos toda la información asociada a tu cuenta —incluidos los datos obtenidos a través de la integración con Meta (Facebook e Instagram)— puedes solicitarlo siguiendo las instrucciones de esta página.
1. Qué se eliminará
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
- Los datos de tu perfil y de los clientes que hayas creado.
- Tokens de acceso, identificadores y métricas obtenidas desde Meta (Facebook/Instagram).
- Cualquier contenido, objetivo o configuración almacenada en la plataforma.
2. Cómo solicitar la eliminación
Tienes dos opciones:
- Desde la app: inicia sesión, ve a los ajustes de tu cuenta y pulsa “Eliminar cuenta”. La eliminación se procesa de forma automática.
- Por email: envía un correo a privacidad@vibranding.pro desde la dirección asociada a tu cuenta, indicando “Solicitud de eliminación de datos” en el asunto.
3. Plazo
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Una vez completada, recibirás una confirmación por correo electrónico. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales (facturación, prevención de fraude) durante el tiempo estrictamente necesario.
4. Revocar permisos de Meta
También puedes revocar el acceso de Vibranding a tu cuenta de Facebook o Instagram desde la configuración de tu cuenta de Meta, en Configuración → Apps y sitios web empresariales. Esto detendrá el acceso de la app a tus datos, pero no elimina la información ya almacenada en Vibranding: para ello debes seguir los pasos anteriores.
5. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@vibranding.pro.